Post by account_disabled on Jan 27, 2024 4:20:53 GMT
Корея.ia (Изображение: Kore.ai) Предприятия осознают тот факт, что автоматизированный интеллектуальный чат-бот может помочь им выполнять такие задачи, как анализ настроений и сложные рабочие процессы. Однако предприятия могут неохотно использовать ботов на общедоступных платформах из-за проблемы владения данными. Например, данные, собранные ботом Facebook Messenger, принадлежат Facebook. Это хорошая новость для Facebook, но плохая для компании, заказавшей чат-бота. Теперь предприятия могут создавать чат-боты, не зависящие от бренда, которые решают проблему владения данными.
Компания Kore.ai из Орландо, штат Флорида, Список рассылки B2B выпустила диалоговых ботов с искусственным интеллектом , которые живут на других платформах, таких как Slack или Salesforce Chatter, и их можно использовать для обслуживания клиентов или ИТ-поддержки. Любые собранные данные принадлежат предприятию. От использования виртуальной реальности для изучения языков до использования чат-ботов для ускорения рабочих процессов предприятия, таких как логистика или коммерция, чат-боты упрощают их использование брендами — будь то в Facebook Messenger или на веб-странице. Право собственности на данные станет более актуальным по мере внедрения новых технологий чат-ботов.
Предприятиям необходимо иметь контроль над ботом, чтобы иметь возможность развернуть его на любой платформе, которую они захотят. Чат-боты с искусственным интеллектом могут помочь в простых процессах, таких как заказ обеда , использование голосового управления домашними технологиями или использование корпоративных решений для обмена сообщениями, интегрированных с системой CRM в бизнесе. Они могут даже возвращать ответы из часто задаваемых вопросов и другой документации, чтобы дать ответы на проблемы пользователей. Боты также могут фиксировать среднюю оценку тона для таких чувств, как гнев, отвращение, страх, печаль, радость и позитив — и все это на основе того, что пользователь говорит боту.
Компания Kore.ai из Орландо, штат Флорида, Список рассылки B2B выпустила диалоговых ботов с искусственным интеллектом , которые живут на других платформах, таких как Slack или Salesforce Chatter, и их можно использовать для обслуживания клиентов или ИТ-поддержки. Любые собранные данные принадлежат предприятию. От использования виртуальной реальности для изучения языков до использования чат-ботов для ускорения рабочих процессов предприятия, таких как логистика или коммерция, чат-боты упрощают их использование брендами — будь то в Facebook Messenger или на веб-странице. Право собственности на данные станет более актуальным по мере внедрения новых технологий чат-ботов.
Предприятиям необходимо иметь контроль над ботом, чтобы иметь возможность развернуть его на любой платформе, которую они захотят. Чат-боты с искусственным интеллектом могут помочь в простых процессах, таких как заказ обеда , использование голосового управления домашними технологиями или использование корпоративных решений для обмена сообщениями, интегрированных с системой CRM в бизнесе. Они могут даже возвращать ответы из часто задаваемых вопросов и другой документации, чтобы дать ответы на проблемы пользователей. Боты также могут фиксировать среднюю оценку тона для таких чувств, как гнев, отвращение, страх, печаль, радость и позитив — и все это на основе того, что пользователь говорит боту.